Lỗi Supply Memory Missing On Black Cartridge xảy ra khi máy in không nhận diện được hộp mực đen. Bạn nên kiểm tra chip, điểm tiếp xúc và khả năng tương thích của hộp mực trước khi thay linh kiện.
Nguyên nhân gây lỗi Supply Memory Missing On Black Cartridge
- Chip hộp mực bị lỗi: Chip hỏng, lắp sai vị trí hoặc không tương thích khiến máy không đọc được thông tin hộp mực.
- Hộp mực lắp chưa đúng: Hộp mực bị lệch hoặc chưa nằm chắc chắn trong khoang chứa.
- Chưa tháo hết vật liệu bảo vệ: Hộp mực mới vẫn còn băng niêm phong hoặc bộ phận bảo vệ theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Điểm tiếp xúc gặp vấn đề: Tiếp điểm bẩn, oxy hóa hoặc biến dạng có thể ảnh hưởng đến kết nối.
- Lỗi phần cứng bên trong máy: Tiếp điểm, dây kết nối hoặc mạch nhận dạng có thể gặp sự cố.

Cách sửa lỗi Supply Memory Missing On Black Cartridge
Bước 1. Kiểm tra hộp mực đen
Tắt máy in bằng nút nguồn và chờ máy dừng hoàn toàn. Mở nắp theo hướng dẫn của nhà sản xuất, lấy hộp mực đen ra nhẹ nhàng rồi kiểm tra vị trí lắp và mã hộp mực.
Nếu vừa thay hộp mực mới, hãy xác nhận hộp mực có đúng loại dành cho model máy đang sử dụng hay không.

Bước 2. Kiểm tra chip và điểm tiếp xúc
Quan sát chip hoặc tiếp điểm trên hộp mực nếu model máy có trang bị. Kiểm tra dấu hiệu bụi bẩn, oxy hóa, nứt vỡ hoặc biến dạng.
Nếu cần vệ sinh, hãy thực hiện theo hướng dẫn của nhà sản xuất bằng dụng cụ phù hợp. Không dùng vật kim loại cạo tiếp điểm, không xịt dung dịch trực tiếp lên chip và không tự tháo linh kiện điện tử.

Bước 3. Lắp lại hộp mực đúng vị trí
Đặt hộp mực vào đúng rãnh dẫn hướng, căn chỉnh và đẩy nhẹ đến khi hộp mực nằm chắc chắn. Nếu là hộp mực mới, hãy kiểm tra các vật liệu bảo vệ theo hướng dẫn đã được tháo hết chưa.
Không cố ép hộp mực nếu bị vướng hoặc không khớp với khoang chứa.
Bước 4. Khởi động lại và kiểm tra máy in
Đóng nắp máy, bật nguồn và chờ máy hoàn tất khởi động. Kiểm tra xem thông báo Supply Memory Missing On Black Cartridge còn xuất hiện không.
Nếu lỗi biến mất, hãy thử in một trang kiểm tra. Nếu thông báo vẫn còn, tiếp tục kiểm tra khả năng tương thích của hộp mực.
Bước 5. Thử hộp mực tương thích khác
Nếu có hộp mực khác đúng mã và tương thích với máy, hãy thử thay thế để xác định nguyên nhân.
- Nếu hộp mực khác hoạt động bình thường, cần kiểm tra lại chip hoặc tình trạng hộp mực ban đầu.
- Nếu máy vẫn báo lỗi với hộp mực khác, nên kiểm tra hệ thống tiếp điểm và mạch nhận dạng bên trong máy.
Cách khắc phục khi máy in vẫn báo lỗi Supply Memory Missing On Black Cartridge
Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng lỗi chưa được khắc phục, hãy xác định hướng xử lý theo tình trạng thực tế:
- Vừa thay hộp mực: Kiểm tra mã mực, chip và khả năng tương thích.
- Vừa đổ mực hoặc thay chip: Kiểm tra loại chip và vị trí lắp.
- Máy đang in bình thường rồi phát sinh lỗi: Kiểm tra hộp mực và các điểm tiếp xúc.
- Đã thử hộp mực khác nhưng lỗi vẫn còn: Nhờ kỹ thuật viên kiểm tra tiếp điểm, dây kết nối và mạch điện tử bên trong máy.
Không nên thay chip hoặc bo mạch ngay khi chưa xác định được nguyên nhân, vì có thể làm tăng chi phí sửa chữa không cần thiết.
Xẹm thêm: Đổ mực máy in tại Hà Nội siêu nét, uy tín, gọi 10 phút tới.
Kết luận về lỗi supply memory missing on black cartridge
Để sửa lỗi Supply Memory Missing On Black Cartridge, hãy kiểm tra hộp mực, chip, điểm tiếp xúc và khả năng tương thích trước khi xem xét đến phần cứng bên trong máy. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau các bước cơ bản, cần xác định đúng model máy in để kiểm tra và sửa chữa chính xác.

Tôi là Lương Văn Hoài – Chuyên gia kỹ thuật máy văn phòng 24H, Với hơn 15 năm kinh nghiệm đổ mực, sữa chữa máy văn phòng (máy in, máy photo, máy tính…) tại nhà Hà Nội. Hy vọng những kiến thức, kinh nghiệm tôi chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn.



Bài viết liên quan
Cách Tắt Chế Độ Ngủ Máy In Brother 2321D Nhanh Chóng
Cách Sửa Lỗi Máy In Canon 6230 Không In Được Đơn Giản
Cách Sửa The Print Server Is Down Check The Print Server