Máy in HP Laser MFP 135w bị kẹt giấy khiến công việc văn phòng bị gián đoạn. Tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý đúng kỹ thuật giúp bạn khắc phục sự cố an toàn, hạn chế kẹt giấy tái diễn.
Nguyên Nhân Máy In HP Laser MFP 135w Bị Kẹt Giấy
Tình trạng kẹt giấy trên HP Laser MFP 135w có thể xuất phát từ chất lượng giấy, cách sử dụng khay nạp hoặc sự cố tại các bộ phận vận chuyển giấy bên trong máy.
- Giấy in bị ẩm, cong hoặc nhăn: Giấy mất độ phẳng có thể di chuyển không ổn định qua đường dẫn, dễ bị lệch hoặc mắc lại.
- Xếp giấy không đúng cách: Giấy đặt lệch, khay quá đầy hoặc thanh dẫn ép quá chặt có thể khiến máy kéo giấy không đều.
- Con lăn kéo giấy bị bẩn hoặc mòn: Bề mặt con lăn giảm độ ma sát khiến máy khó lấy giấy, kéo giấy chậm hoặc không kéo được giấy.
- Cơ cấu tách giấy hoạt động kém: Máy có thể kéo nhiều tờ cùng lúc, làm giấy chồng lên nhau và gây kẹt.
- Có giấy rách hoặc vật lạ bên trong: Mảnh giấy còn sót sau lần kẹt trước, ghim bấm hoặc vật lạ có thể cản trở đường đi của giấy.
- Cảm biến hoặc cơ cấu truyền động gặp sự cố: Nếu máy liên tục báo kẹt giấy dù không nhìn thấy giấy, cần kiểm tra thêm các bộ phận liên quan thay vì chỉ tập trung vào khay nạp.
Xác định đúng nguyên nhân giúp tránh tháo máy không cần thiết và hạn chế thay linh kiện khi chưa có căn cứ kỹ thuật.

Cách Sửa Máy In HP Laser MFP 135w Bị Kẹt Giấy An Toàn
Trước khi lấy giấy ra, hãy hủy lệnh in đang chờ trên máy tính, tắt máy in và rút dây nguồn. Nếu máy vừa hoạt động liên tục, cần chờ cụm sấy nguội trước khi kiểm tra khu vực cửa ra giấy.
Không dùng tua vít, kìm hoặc vật nhọn để móc giấy. Nếu giấy bị giữ chặt hoặc nằm sâu trong cụm linh kiện, không nên cố kéo bằng lực mạnh.
1. Cách Lấy Giấy Kẹt Ở Khay Nạp
Nếu máy in HP Laser MFP 135w vừa kéo giấy vào đã dừng, hãy kiểm tra khu vực khay nạp trước.
- Bước 1: Lấy các tờ giấy chưa được kéo vào ra khỏi khay và quan sát phần miệng nạp để xác định vị trí giấy mắc.
- Bước 2: Nếu giấy nhô ra và có thể cầm chắc, dùng hai tay kéo chậm, đều theo hướng giấy đang di chuyển. Không giật mạnh hoặc xoắn giấy vì có thể làm giấy rách.
- Bước 3: Kiểm tra xem có mảnh giấy còn sót tại vị trí dễ quan sát hay không. Không đưa tay sâu vào khu vực khó tiếp cận.
- Bước 4: Loại bỏ giấy cong, nhăn hoặc ẩm. Xếp lại giấy ngay ngắn, điều chỉnh thanh dẫn vừa sát mép và không nạp quá giới hạn của khay.
Sau khi hoàn tất, kiểm tra khay giấy và miệng nạp trước khi bật máy trở lại.

2. Cách Lấy Giấy Kẹt Bên Trong Máy In
Nếu giấy đã đi vào bên trong nhưng không được kéo tiếp, bạn cần kiểm tra khu vực tiếp cận hộp mực và đường dẫn giấy.
- Bước 1: Mở nắp tiếp cận hộp mực theo thiết kế của HP Laser MFP 135w. Không cố bẩy nắp nếu cảm thấy bị vướng.
- Bước 2: Nếu cần lấy hộp mực ra để quan sát, hãy cầm ở phần tay cầm và đặt trên mặt phẳng sạch. Tránh chạm vào bề mặt trống OPC và không để hộp mực tiếp xúc lâu với ánh sáng mạnh.
- Bước 3: Dùng đèn chiếu sáng để xác định vị trí giấy bị mắc. Chỉ thao tác với phần giấy có thể nhìn thấy và cầm chắc.
- Bước 4: Kéo giấy từ từ theo hướng di chuyển tự nhiên của giấy. Không giật mạnh, bẻ gập hoặc cố kéo khi giấy bị giữ chặt bởi các chi tiết bên trong.
- Bước 5: Kiểm tra phần giấy vừa lấy ra để phát hiện tình trạng rách hoặc thiếu mảnh. Lắp lại hộp mực đúng vị trí và đóng nắp hoàn toàn.
Nếu giấy mắc sâu, bị cuốn quanh con lăn hoặc không thể lấy ra bằng lực nhẹ, hãy dừng thao tác và gọi kỹ thuật viên. Không tự tháo các chi tiết cơ khí bên trong khi chưa có chuyên môn.

3. Cách Xử Lý Giấy Kẹt Ở Cửa Ra
Khi giấy đã đi qua phần in nhưng không thoát hoàn toàn, vị trí cần kiểm tra là cửa ra giấy phía trên.
- Bước 1: Tắt máy, rút nguồn và chờ cụm sấy nguội.
- Bước 2: Quan sát phần giấy nhô ra ngoài để xác định vị trí có thể tiếp cận an toàn.
- Bước 3: Nếu giấy không bị giữ chặt, dùng hai tay kéo chậm theo hướng giấy đang thoát ra, tránh làm giấy xoắn hoặc rách.
- Bước 4: Nếu giấy mắc sâu trong cụm sấy hoặc bị giữ chặt, không cố kéo và không tự tháo lô sấy. Hãy nhờ kỹ thuật viên xử lý để hạn chế nguy cơ hư hỏng.
Sau khi lấy giấy ra, kiểm tra phần giấy bị thiếu hoặc rách trước khi khởi động máy.

Xem thêm: Đổ mực máy in tại Hà Nội siêu nét, siêu ưu đãi, gọi 10 phút tới.
Cách Xử Lý Máy In HP Laser MFP 135w Báo Kẹt Giấy Khi Không Có Giấy Bên Trong
Máy in HP Laser MFP 135w vẫn báo kẹt giấy dù đã lấy giấy ra có thể do còn mảnh giấy nhỏ trong đường dẫn, nắp máy chưa đóng đúng hoặc bộ phận phát hiện giấy gặp sự cố. Bạn có thể kiểm tra lần lượt theo các bước sau:
- Kiểm tra đường dẫn giấy: Quan sát khay nạp, khu vực hộp mực và cửa ra giấy để phát hiện mảnh giấy còn sót ở những vị trí dễ tiếp cận.
- Kiểm tra hộp mực và nắp máy: Đảm bảo hộp mực được lắp đúng vị trí, khay giấy ngay ngắn và các nắp đã đóng hoàn toàn.
- Khởi động lại máy in: Sau khi xác nhận không còn giấy mắc ở những vị trí có thể kiểm tra an toàn, hãy bật máy và chờ máy khởi động hoàn tất.
- Kiểm tra thông báo lỗi: Nếu máy vẫn báo kẹt giấy, hãy dừng gửi lệnh in liên tục để tránh phát sinh sự cố khác.
Nếu đã thực hiện các bước trên mà máy vẫn báo lỗi, nguyên nhân có thể liên quan đến cảm biến phát hiện giấy, con lăn kéo giấy hoặc cơ cấu vận chuyển giấy. Lúc này, bạn nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp để xác định chính xác bộ phận gặp vấn đề, tránh tự tháo linh kiện khi chưa có chuyên môn.
Các Bước Kiểm Tra Máy In HP Laser MFP 135w Sau Khi Lấy Giấy Kẹt
Sau khi lấy giấy kẹt, bạn cần kiểm tra lại máy in HP Laser MFP 135w trước khi tiếp tục công việc để bảo đảm giấy di chuyển bình thường và lỗi không tái diễn.
- Bước 1: Kiểm tra đường dẫn giấy. Quan sát các vị trí vừa xử lý, bảo đảm không còn mảnh giấy rách hoặc vật lạ nhìn thấy được bên trong máy.
- Bước 2: Lắp lại các bộ phận. Đặt hộp mực và khay giấy đúng vị trí, kiểm tra giấy được xếp ngay ngắn và đóng kín các nắp máy.
- Bước 3: Khởi động lại máy in. Cắm dây nguồn, bật máy và chờ quá trình khởi động hoàn tất. Nếu máy vẫn báo lỗi kẹt giấy, không nên tiếp tục gửi lệnh in.
- Bước 4: In thử để kiểm tra. Gửi một lệnh in thử một trang, quan sát xem máy có kéo giấy đều, in đầy đủ và đưa giấy ra ngoài bình thường hay không.
- Bước 5: Xử lý nếu lỗi tái diễn. Nếu máy tiếp tục kẹt giấy tại cùng vị trí, hãy dừng in và kiểm tra nguyên nhân. Sự cố có thể liên quan đến con lăn kéo giấy, cơ cấu tách giấy hoặc đường dẫn giấy; cần kiểm tra thực tế trước khi quyết định sửa chữa hay thay linh kiện.
Chỉ nên tiếp tục sử dụng khi máy đã hoạt động bình thường và không còn thông báo lỗi kẹt giấy.
Xem thêm: Sửa máy in tại Hà Nội siêu bền, ưu đãi, gọi 10 phút tới.
Cách Sử Dụng Máy In HP Laser MFP 135w Để Hạn Chế Kẹt Giấy
Để máy in HP Laser MFP 135w hoạt động ổn định và hạn chế kẹt giấy trong quá trình làm việc, bạn nên duy trì những thói quen sử dụng sau:
- Chọn giấy in phù hợp: Sử dụng giấy đúng kích thước được máy hỗ trợ, bảo đảm giấy khô, phẳng và không bị nhăn hoặc quăn mép.
- Xếp giấy đúng cách: Đặt giấy ngay ngắn trong khay, không vượt quá vạch giới hạn và điều chỉnh thanh dẫn vừa sát mép giấy.
- Kiểm tra giấy trước khi in: Không trộn lẫn nhiều loại giấy khác nhau khi không cần thiết; loại bỏ ghim bấm, kẹp giấy và vật lạ khỏi tài liệu.
- Giữ khay nạp giấy sạch sẽ: Hạn chế để bụi bẩn và vật lạ lọt vào đường dẫn giấy. Không tự ý tra dầu hoặc sử dụng hóa chất lên con lăn.
- Theo dõi dấu hiệu bất thường: Nếu máy thường xuyên kéo nhiều tờ, không kéo được giấy hoặc kẹt tại cùng một vị trí, nên kiểm tra con lăn kéo giấy và cơ cấu tách giấy.
- Kiểm tra khi máy báo lỗi liên tục: Nếu không nhìn thấy giấy nhưng máy vẫn báo kẹt, hãy kiểm tra các vị trí có thể tiếp cận an toàn. Nếu lỗi không hết, nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra cảm biến và cơ cấu liên quan.
Lưu ý: Bảo quản giấy đúng cách, sử dụng máy theo hướng dẫn và xử lý sớm các dấu hiệu bất thường sẽ giúp hạn chế tình trạng kẹt giấy, giảm gián đoạn công việc và tránh những hư hỏng không đáng có.
Kết Luận về máy in hp laser mfp 135w bị kẹt giấy
Khi máy in HP Laser MFP 135w bị kẹt giấy, hãy kiểm tra khay nạp, đường dẫn giấy và cửa ra, đồng thời tắt máy, rút nguồn trước khi thao tác. Nếu giấy mắc sâu hoặc lỗi liên tục tái diễn, hãy liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra và khắc phục đúng cách.

Tôi là Lương Văn Hoài – Chuyên gia kỹ thuật máy văn phòng 24H, Với hơn 15 năm kinh nghiệm đổ mực, sữa chữa máy văn phòng (máy in, máy photo, máy tính…) tại nhà Hà Nội. Hy vọng những kiến thức, kinh nghiệm tôi chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn.



Bài viết liên quan
Cách Sửa The Print Server Is Down Check The Print Server
Mẹo Sửa Máy In Báo Hết Giấy Khi Vẫn Còn Giấy Nhanh Chóng
Ngồi Gần Máy Photo Có Hại Không? Tìm Hiểu Ngay