Máy photocopy bị vệt đen có thể do mặt kính, kính ADF bị bẩn hoặc liên quan đến trống, gạt mực, trục từ và cụm sấy. Để xử lý đúng nguyên nhân, cần xác định vệt đen chỉ xuất hiện khi photo hay cả khi in trước khi tiến hành vệ sinh hoặc kiểm tra linh kiện.
Máy Photocopy Bị Vệt Đen Có Những Biểu Hiện Nào?
Máy photocopy bị vệt đen có thể xuất hiện theo nhiều dạng khác nhau. Bạn có thể dựa vào vị trí, hướng và cách vệt đen xuất hiện trên giấy để bước đầu xác định tình trạng của máy.
- Vệt đen chạy dọc từ trên xuống dưới tờ giấy.
- Vệt đen chạy ngang trên bản photo.
- Bản photo xuất hiện nền xám hoặc một vùng bị đen bất thường.
- Vệt đen luôn xuất hiện tại cùng một vị trí trên nhiều tờ.
- Vệt đen lặp lại theo từng khoảng cách giống nhau trên một hoặc nhiều bản photo.
- Chỉ photo qua ADF mới có vệt đen, trong khi đặt bản gốc trực tiếp trên mặt kính thì không.
- Cả bản photo và tài liệu in từ máy tính đều có vệt đen.
- Vệt đen đi kèm tình trạng bản in bị nhòe, mực không đều hoặc xuất hiện dấu lặp.
Nếu xác định được đúng dạng vệt đen, bạn sẽ dễ biết nên vệ sinh mặt kính, kiểm tra ADF hay cần kỹ thuật viên kiểm tra bên trong máy, tránh tháo máy hoặc thay linh kiện không cần thiết.

Nguyên Nhân Máy Photocopy Bị Vệt Đen
Máy photocopy bị vệt đen có thể xuất phát từ bản gốc, mặt kính, ADF hoặc các bộ phận bên trong máy. Những nguyên nhân thường gặp gồm:
- Mặt kính bị bẩn: Bụi, mực hoặc keo bám trên kính có thể được máy quét và tạo thành vệt trên bản photo.
- Kính ADF bị bẩn: Nếu chỉ xuất hiện vệt khi photo qua ADF, dải kính nhỏ bên cạnh mặt kính lớn là vị trí cần kiểm tra đầu tiên.
- Bản gốc bị bẩn: Vết mực, bụi, keo hoặc đường kẻ trên bản gốc cũng có thể được sao chép sang bản photo.
- Trống OPC bị bẩn, xước hoặc mòn: Có thể gây vệt đen, nền bẩn hoặc dấu lặp trên bản in.
- Gạt mực bị mòn hoặc hư: Không làm sạch tốt lượng mực còn lại trên trống, khiến bản in xuất hiện vệt hoặc vùng bẩn.
- Trục từ phân bố mực không đều: Có thể làm mật độ mực trên bản in không đồng đều, xuất hiện vùng đậm hoặc nền xám.
- Hệ thống điện tích gặp vấn đề: Có thể làm hình ảnh tạo trên trống không ổn định, dẫn đến nền xám hoặc vùng mực bất thường.
- Cụm sấy bị bám mực hoặc hư hỏng: Có thể tạo dấu, vệt hoặc hình ảnh lặp lại trên giấy sau khi bản in đi qua cụm sấy.
Với dân văn phòng, nên kiểm tra bản gốc, mặt kính và kính ADF trước. Nếu đã vệ sinh nhưng vệt đen vẫn xuất hiện, đặc biệt trên cả bản photo và bản in từ máy tính, nên để kỹ thuật viên kiểm tra các bộ phận bên trong thay vì tự tháo máy.
Cách Sửa Máy Photocopy Bị Vệt Đen Tại Văn Phòng
Khi máy photocopy xuất hiện vệt đen, bạn không nên vội tháo máy hoặc thay trống, gạt mực. Hãy kiểm tra từ những vị trí đơn giản như bản gốc, mặt kính, ADF trước, sau đó mới xác định có cần kiểm tra các bộ phận bên trong hay không.
Bước 1: Photo Thử Một Tờ Giấy Trắng
Trước tiên, hãy lấy một tờ giấy trắng sạch và thực hiện photo thử.
Bước này giúp xác định vệt đen có phải xuất phát từ bản gốc hay thực sự do máy photocopy gây ra.
- Nếu giấy trắng vẫn xuất hiện vệt đen → tiếp tục kiểm tra máy.
- Nếu giấy trắng không có vệt đen → kiểm tra lại bản gốc, vì bản gốc có thể đã có bụi, vết mực, đường kẻ hoặc chất bẩn.
Nếu đang sử dụng tài liệu có nhiều trang, nên thử với một tờ giấy trắng để có kết quả dễ quan sát nhất.
Bước 2: Thử Photo Trực Tiếp Trên Mặt Kính
Đặt tờ giấy trắng trực tiếp lên mặt kính photocopy, đóng nắp và thực hiện photo.
Sau đó quan sát bản sao:
- Nếu bản photo không còn vệt đen → khả năng cao cần kiểm tra ADF.
- Nếu vẫn có vệt đen → tiếp tục kiểm tra mặt kính và các bộ phận khác của máy.
Nếu vệt đen xuất hiện thành một đường thẳng cố định, hãy chú ý xem trên mặt kính có bụi, vết mực, keo hoặc chất bẩn nằm đúng khu vực tương ứng hay không.

Bước 3: Thử Photo Qua ADF
Nếu máy có khay nạp bản gốc tự động ADF, hãy đặt một tờ giấy trắng vào ADF và photo thử.
So sánh kết quả với bản photo khi đặt giấy trực tiếp trên mặt kính.
Nếu chỉ photo qua ADF mới xuất hiện vệt đen, hãy ưu tiên kiểm tra dải kính ADF. Đây là một dải kính hẹp nằm cạnh mặt kính lớn, nơi bản gốc di chuyển qua trong quá trình quét.
Một vết bụi hoặc mực rất nhỏ trên dải kính này cũng có thể tạo thành một đường đen chạy dọc trên nhiều bản photo.

Bước 4: Vệ Sinh Mặt Kính Và Kính ADF
Nếu xác định máy có dấu hiệu liên quan đến kính, bạn có thể tự vệ sinh trước khi gọi kỹ thuật viên.
Thực hiện như sau:
- Dừng máy và đưa máy về trạng thái an toàn.
- Lấy toàn bộ bản gốc ra khỏi mặt kính và ADF.
- Dùng khăn mềm, sạch và không để lại xơ lau mặt kính lớn.
- Lau kỹ dải kính ADF bên cạnh.
- Kiểm tra các góc kính xem có bụi, vết mực, keo hoặc chất bẩn bám lại không.
- Lau khô hoàn toàn trước khi đóng nắp và sử dụng máy.
- Photo thử lại bằng một tờ giấy trắng sạch.
Không dùng vật sắc, vật cứng hoặc thao tác cạo trực tiếp lên mặt kính. Cũng không nên để dung dịch vệ sinh chảy vào các khe của máy.
Nếu sau khi vệ sinh, bản photo hết vệt đen thì nguyên nhân có thể chỉ nằm ở khu vực kính và chưa cần can thiệp vào các bộ phận bên trong.

Bước 5: Kiểm Tra Cả Chức Năng Photo Và In
Nếu đã vệ sinh kính nhưng vệt đen vẫn xuất hiện, hãy thử in một trang tài liệu từ máy tính.
Đây là bước rất hữu ích vì chức năng photo có thêm quá trình quét bản gốc, trong khi lệnh in từ máy tính không sử dụng mặt kính và ADF.
Trường hợp 1: Photo bị vệt nhưng in từ máy tính bình thường
Trường hợp này nên ưu tiên kiểm tra:
- Mặt kính photocopy.
- Dải kính ADF.
- Bộ phận quét ảnh.
- Đường di chuyển của bản gốc trong ADF.
Nếu bản in từ máy tính hoàn toàn sạch nhưng bản photo vẫn có một đường đen cố định, không nên vội thay trống hoặc cụm sấy.
Trường hợp 2: Photo và in từ máy tính đều bị vệt
Khi cả hai chức năng đều xuất hiện cùng một dạng vệt, khả năng lỗi nằm ở hệ thống tạo ảnh hoặc đường giấy sẽ cao hơn.
Lúc này có thể cần kiểm tra:
- Trống OPC.
- Gạt mực.
- Trục từ và cụm từ.
- Hệ thống điện tích.
- Đường giấy.
- Cụm sấy.
Đây là lúc nên chuyển từ kiểm tra bên ngoài sang khoanh vùng lỗi bên trong máy, thay vì tiếp tục lau kính nhiều lần.
Bước 6: Quan Sát Vệt Đen Trên Nhiều Bản Photo
Nếu vệt đen vẫn còn, hãy photo hoặc in thử vài tờ giống nhau rồi quan sát kỹ.
Bạn có thể chú ý 4 điểm sau:
Vệt có nằm đúng một vị trí trên mọi tờ không?
Nếu vệt luôn nằm ở cùng một vị trí, đó là thông tin quan trọng để kỹ thuật viên khoanh vùng bộ phận gây lỗi.
Vệt có lặp lại theo khoảng cách đều nhau không?
Nếu một dấu hoặc vệt xuất hiện lặp lại theo chu kỳ trên cùng một tờ hoặc nhiều tờ, cần kiểm tra các bộ phận quay trong quá trình tạo ảnh và vận chuyển giấy.
Vệt có ngày càng đậm hoặc rộng hơn không?
Nếu tình trạng tăng dần theo thời gian, có thể liên quan đến tình trạng hao mòn, bám mực hoặc hoạt động không ổn định của một bộ phận trong máy.
Mực có bị nhòe hoặc dễ bong khỏi giấy không?
Nếu mực trên vùng bị lỗi có dấu hiệu không được cố định tốt, cần kiểm tra thêm cụm sấy và quá trình cố định mực.
Không cần tự tháo máy để thực hiện những kiểm tra này. Chỉ cần giữ lại một vài bản in lỗi để kỹ thuật viên quan sát là đã có thêm thông tin rất hữu ích.

Bước 7: Xác Định Có Liên Quan Đến Trống Hay Không
Nếu cả photo và in đều bị vệt, đồng thời vệt có dấu lặp hoặc xuất hiện ổn định trên nhiều tờ, kỹ thuật viên có thể kiểm tra cụm trống.
Trống OPC là bộ phận có bề mặt cảm quang, tham gia quá trình hình thành hình ảnh trước khi mực được chuyển lên giấy.
Khi trống bị:
- Bám mực;
- Xước;
- Mòn;
- Hư bề mặt;
chất lượng bản in có thể xuất hiện các dấu bất thường như vệt, nền bẩn hoặc hình ảnh lặp.
Tuy nhiên, không nên kết luận “vệt đen = hỏng trống”. Trống chỉ là một trong nhiều bộ phận có thể gây ra hiện tượng này.
Nếu chưa có chuyên môn, người dùng không nên tự lấy trống ra lau hoặc chạm tay vào bề mặt trống. Việc thao tác không đúng có thể làm xước bề mặt cảm quang và khiến lỗi nghiêm trọng hơn.

Bước 8: Kiểm Tra Gạt Mực Và Trục Từ Khi Đã Khoanh Vùng Cụm Tạo Ảnh
Nếu vệt đen nằm trong hệ thống tạo ảnh, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thêm gạt mực và trục từ.
Gạt mực có nhiệm vụ làm sạch lượng mực còn lại trên bề mặt trống. Khi gạt bị mòn, hư mép hoặc làm việc không tốt, mực có thể không được làm sạch đúng cách và ảnh hưởng đến bản in.
Trục từ có nhiệm vụ mang và phân bố mực đến khu vực tạo ảnh. Khi lượng mực được phân bố không đều, bản in có thể xuất hiện vùng đậm, nền xám hoặc mật độ mực không đồng đều.
Hai bộ phận này liên quan trực tiếp đến chất lượng tạo ảnh nên không nên tự tháo ra kiểm tra chỉ dựa vào hiện tượng vệt đen.

Bước 9: Kiểm Tra Hệ Thống Điện Tích Nếu Bản In Có Nền Xám Hoặc Đậm Bất Thường
Nếu bản in không chỉ có một đường đen mà còn xuất hiện nền xám, vùng đậm bất thường hoặc hình ảnh không đều, cần kiểm tra thêm hệ thống điện tích của máy.
Tùy từng dòng photocopy, hệ thống này có thể sử dụng các bộ phận như PCR hoặc cấu tạo điện tích tương ứng.
Đây là phần liên quan đến quá trình tạo ảnh và điện áp cao trong máy. Người dùng văn phòng không nên tự tháo hoặc đo kiểm bên trong máy, vì có thể gây nguy hiểm và làm hỏng linh kiện.
Bước 10: Kiểm Tra Cụm Sấy Khi Vệt Có Dấu Hiệu Liên Quan Đến Khâu Cố Định Mực
Cụm sấy có nhiệm vụ dùng nhiệt và lực ép để cố định mực lên giấy.
Nếu vệt hoặc dấu bất thường xuất hiện theo chu kỳ và có biểu hiện liên quan đến quá trình giấy đi qua cụm sấy, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra các bộ phận như:
- Lô sấy.
- Lô ép.
- Bề mặt các con lăn.
- Tình trạng bám mực.
- Khả năng cố định mực lên giấy.
Đặc biệt, nếu mực tại vùng lỗi bị nhòe hoặc có dấu hiệu không được cố định tốt, cụm sấy cần được kiểm tra.
Không đưa tay vào cụm sấy khi máy vừa hoạt động, vì khu vực này có nhiệt độ cao. Việc tháo cụm sấy cũng nên do kỹ thuật viên thực hiện.

Bước 11: Khi Nào Dân Văn Phòng Nên Dừng Tự Kiểm Tra?
Bạn nên dừng ở các bước vệ sinh và kiểm tra bên ngoài nếu:
- Đã vệ sinh mặt kính và kính ADF nhưng vệt vẫn còn.
- Cả photo và in đều bị vệt.
- Vệt đen lặp lại đều trên nhiều tờ.
- Bản in có nền xám hoặc vùng đen bất thường.
- Mực bị nhòe hoặc cố định không tốt.
- Máy phát ra tiếng động bất thường.
- Cần tháo trống, cụm từ hoặc cụm sấy.
- Máy có cảnh báo hoặc mã lỗi liên quan đến cụm tạo ảnh.
Lúc này, việc tiếp tục tự tháo máy có thể khiến một lỗi nhỏ thành lỗi lớn hơn. Tốt nhất nên cung cấp cho kỹ thuật viên model máy, mô tả tình trạng và một bản photo bị lỗi để việc kiểm tra nhanh và chính xác hơn.
Tóm Tắt Cách Xử Lý
Bạn có thể nhớ quy trình đơn giản:
Photo giấy trắng → thử mặt kính → thử ADF → vệ sinh kính → in thử từ máy tính → quan sát dạng vệt → khoanh vùng lỗi.
Nếu chỉ ADF bị vệt, ưu tiên kiểm tra kính ADF.
Nếu photo bị nhưng in bình thường, ưu tiên kiểm tra hệ thống quét.
Nếu cả photo và in đều bị, cần kiểm tra cụm tạo ảnh, đường giấy và cụm sấy.
Nếu đã thực hiện các bước kiểm tra bên ngoài mà vệt đen vẫn còn, không nên tự tháo máy. Khi đó cần kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp để xác định đúng bộ phận gây lỗi và tránh thay linh kiện không cần thiết.
Những Sai Lầm Không Nên Làm Khi Máy Photo Bị Vệt Đen
Khi máy photo xuất hiện vệt đen, nhiều người thường xử lý theo kinh nghiệm như thay trống hoặc đổ thêm mực ngay. Tuy nhiên, nếu chưa xác định được nguyên nhân, những thao tác này có thể tốn chi phí mà không xử lý đúng lỗi, thậm chí làm máy phát sinh thêm vấn đề.
- Không vội thay trống: Vệt đen có thể do mặt kính, kính ADF, gạt mực, trục từ, cụm sấy hoặc nhiều nguyên nhân khác. Hãy kiểm tra và khoanh vùng trước khi quyết định thay trống.
- Không tự ý đổ thêm mực: Vệt đen không có nghĩa là máy đang thiếu mực. Đổ thêm mực không đúng loại hoặc không đúng lượng có thể khiến bản in bị nền, đậm bất thường hoặc chất lượng kém hơn.
- Không dùng vật cứng để vệ sinh trống: Bề mặt trống OPC khá nhạy cảm. Không dùng giấy nhám, vật sắc hoặc khăn thô chà lên trống vì có thể làm xước bề mặt và gây lỗi nghiêm trọng hơn.
- Không chạm vào cụm sấy khi máy còn nóng: Cụm sấy sử dụng nhiệt độ cao để cố định mực lên giấy. Hãy tắt máy, chờ máy nguội và thực hiện theo hướng dẫn an toàn của nhà sản xuất trước khi tiếp cận khu vực này.
- Không tự tháo máy khi chưa có chuyên môn: Trống, cụm từ, hệ thống điện tích và cụm sấy đều có những yêu cầu kỹ thuật riêng. Việc tháo lắp sai có thể làm rơi mực, xước trống, hỏng linh kiện hoặc phát sinh thêm lỗi.
- Không tiếp tục sử dụng máy khi lỗi ngày càng nặng: Nếu vệt đen xuất hiện dày hơn, bản in bị nền xám, mực bị nhòe hoặc máy có tiếng động bất thường, nên dừng kiểm tra và liên hệ kỹ thuật viên để xác định nguyên nhân.
Với người dùng văn phòng, hãy ưu tiên những thao tác an toàn như kiểm tra bản gốc, vệ sinh mặt kính và kính ADF. Các bộ phận bên trong máy nên để kỹ thuật viên kiểm tra khi chưa xác định được nguyên nhân.
Xem thêm: Đổ mực máy in tại Hà Nội siêu nét, giá rẻ, gọi 10 phút tới nơi.
Cách Phòng Tránh Máy Photocopy Bị Vệt Đen
Để hạn chế tình trạng bản photo xuất hiện vệt đen, người dùng văn phòng nên chú ý một số thói quen đơn giản trong quá trình sử dụng:
- Vệ sinh mặt kính và kính ADF định kỳ: Bụi, mực hoặc keo bám trên kính là nguyên nhân dễ gặp và có thể tạo thành vệt trên bản photo.
- Kiểm tra bản gốc trước khi photo: Không đặt lên máy những tài liệu có mực còn ướt, bụi bẩn, keo dính hoặc chất bẩn trên bề mặt.
- Sử dụng giấy phù hợp: Chọn loại giấy đúng với khuyến cáo của máy, tránh giấy quá ẩm, quá mỏng, nhàu hoặc có nhiều bụi giấy.
- Bảo quản giấy đúng cách: Để giấy ở nơi khô ráo, sạch sẽ và tránh môi trường có độ ẩm cao.
- Sử dụng mực và vật tư phù hợp với model máy: Không tự ý thay đổi loại mực hoặc vật tư khi chưa xác định khả năng tương thích.
- Theo dõi chất lượng bản photo: Nếu thấy xuất hiện vệt, nền xám, mực không đều hoặc dấu lặp, nên kiểm tra sớm thay vì tiếp tục sử dụng trong thời gian dài.
- Vệ sinh máy theo hướng dẫn: Chỉ vệ sinh những vị trí người dùng có thể tiếp cận an toàn; không tự tháo cụm trống, cụm từ hoặc cụm sấy nếu không có chuyên môn.
- Bảo dưỡng định kỳ khi cần thiết: Với máy sử dụng thường xuyên, nên kiểm tra cụm tạo ảnh, đường giấy và cụm sấy theo tình trạng thực tế để phát hiện sớm linh kiện bị hao mòn.
Thực hiện tốt những thói quen trên không chỉ giúp hạn chế vệt đen trên bản photo mà còn góp phần duy trì chất lượng bản in và giảm các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng.
Xem thêm: Sửa máy in tại Hà Nội bền bỉ, bảo hành lâu, gọi 10 phút tới.
Kết Luận về máy photocopy bị vệt đen
Máy photocopy bị vệt đen có thể do mặt kính, kính ADF hoặc các bộ phận bên trong như trống OPC, gạt mực, trục từ và cụm sấy.
Khi gặp lỗi, nên kiểm tra từ những vị trí đơn giản như bản gốc → mặt kính → kính ADF → thử in từ máy tính trước. Nếu đã vệ sinh nhưng vệt đen vẫn xuất hiện, nên để kỹ thuật viên kiểm tra thay vì tự tháo máy hoặc thay linh kiện.

Tôi là Lương Văn Hoài – Chuyên gia kỹ thuật máy văn phòng 24H, Với hơn 15 năm kinh nghiệm đổ mực, sữa chữa máy văn phòng (máy in, máy photo, máy tính…) tại nhà Hà Nội. Hy vọng những kiến thức, kinh nghiệm tôi chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn.



Bài viết liên quan
Cách Sửa Máy In Bị Đen Lề Đúng Kỹ Thuật Tại Nhà
Cách Sửa Máy Photo Toshiba Bị Sọc Đen Đúng Kỹ Thuật, Nhanh
Cách Sửa Lỗi Máy Photo Toshiba Bị Kẹt Giấy Đơn giản, Nhanh