Máy in kêu cạch cạch là một trong những lỗi cơ khí phổ biến nhất trên các dòng máy in laser đen trắng và máy in màu hiện nay. Lỗi này không chỉ gây khó chịu khi sử dụng mà còn tiềm ẩn nguy cơ hỏng nặng nếu tiếp tục vận hành mà không xử lý kịp thời.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích nguyên nhân máy in kêu cạch cạch và hướng dẫn cách kiểm tra, sửa chữa chi tiết từng bước, dựa trên kinh nghiệm thực tế hơn 15 năm sửa máy in văn phòng.
Máy In Kêu Cạch Cạch Là Dấu Hiệu Của Lỗi Gì?
Tiếng “cạch cạch” phát ra từ máy in là tiếng va đập cơ học bất thường trong quá trình truyền động. Đây không phải là âm thanh hoạt động bình thường của máy.
Lỗi máy in kêu cạch cạch thường xuất phát từ:
- Bánh răng bị mòn, gãy răng hoặc trượt khớp
- Trục quay bị khô mỡ, kẹt hoặc quay nặng
- Hộp mực lắp sai, trục từ quay không đều
- Cụm kéo giấy hoặc cụm sấy gặp sự cố
- Motor truyền động yếu hoặc quay giật
Nếu không xử lý sớm, lỗi này có thể dẫn đến hỏng bánh răng, cháy cụm sấy hoặc gãy trục truyền động.

Máy In Kêu Cạch Cạch Hay Xảy Ra Ở Máy In Nào?
Lỗi máy in kêu cạch cạch không xuất hiện ngẫu nhiên mà thường tập trung ở một số dòng máy nhất định. Việc xác định đúng loại máy sẽ giúp khoanh vùng nguyên nhân và xử lý hiệu quả hơn.
Máy in laser đen trắng
Máy in laser đen trắng là nhóm thiết bị dễ gặp lỗi máy in kêu cạch cạch nhất hiện nay. Nguyên nhân chủ yếu đến từ cấu tạo cơ khí và thói quen sử dụng trong môi trường văn phòng.
- Máy in laser đen trắng sử dụng nhiều bánh răng nhựa, sau thời gian dài vận hành dễ bị mòn, nứt hoặc gãy răng.
- Tần suất in cao, đặc biệt tại văn phòng, khiến các cụm cơ khí hoạt động liên tục và nhanh xuống cấp.
- Hộp mực thường xuyên được đổ lại nhiều lần, nếu mực kém chất lượng hoặc thao tác không đúng kỹ thuật sẽ làm trục từ quay nặng, phát sinh tiếng kêu.
Thực tế cho thấy, các dòng máy in Canon, HP, Brother phân khúc phổ thông rất hay gặp tình trạng máy in kêu cạch cạch sau một thời gian sử dụng, đặc biệt là khi máy đã qua nhiều lần đổ mực.
Máy in màu
So với máy in laser đen trắng, máy in màu ít gặp lỗi máy in kêu cạch cạch hơn. Tuy nhiên, khi lỗi xảy ra thì nguyên nhân thường phức tạp và khó xử lý hơn.
Tiếng kêu cạch cạch trên máy in màu thường liên quan đến:
- Cụm belt chuyển ảnh
- Motor đảo màu
- Hệ thống truyền động trung tâm
Do cấu tạo nhiều cụm cơ khí phức tạp, việc sửa chữa máy in màu thường tốn thời gian hơn và chi phí cũng cao hơn so với máy in đen trắng.
Nguyên Nhân Khiến Máy In Kêu Cạch Cạch Thường Gặp Nhất
Lỗi máy in kêu cạch cạch chủ yếu xuất phát từ các bộ phận cơ khí chuyển động bên trong máy. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất thường gặp trong quá trình sửa chữa máy in thực tế.
1. Hộp mực gây ra tiếng kêu cạch cạch
Hộp mực là nguyên nhân chiếm tỷ lệ cao nhất khi máy in phát ra tiếng kêu cạch cạch, đặc biệt là sau khi vừa đổ mực.
Các lỗi thường gặp bao gồm:
- Trục từ bị khô mỡ hoặc bám mực bẩn khiến trục quay nặng, không đều.
- Bánh răng hộp mực bị mòn, nứt hoặc sứt răng, làm cho quá trình truyền động bị trượt.
- Sử dụng mực in kém chất lượng khiến mực bị vón cục, làm trục quay giật cục.

Trong thực tế, rất nhiều trường hợp máy in kêu cạch cạch xuất hiện ngay sau khi đổ mực không đúng kỹ thuật hoặc sử dụng mực không phù hợp với dòng máy.
2. Cụm kéo giấy bị lỗi
Cụm kéo giấy đảm nhiệm việc đưa giấy từ khay vào trong máy. Khi cụm này gặp sự cố, máy in thường kêu cạch cạch ngay từ thời điểm bắt đầu in.
Những nguyên nhân thường gặp gồm:
- Bánh cao su kéo giấy bị chai cứng, trơn trượt do sử dụng lâu ngày.
- Bánh răng kéo giấy bị mòn, ăn khớp kém hoặc lệch trục.
- Lò xo kéo giấy bị yếu, giãn hoặc tuột khỏi vị trí ban đầu.

Lỗi cụm kéo giấy không chỉ gây tiếng kêu mà còn thường đi kèm tình trạng kéo giấy lệch, kẹt giấy hoặc không nhận giấy.
3. Cụm sấy phát ra tiếng kêu cạch cạch
Cụm sấy là bộ phận chịu nhiệt và hoạt động liên tục trong quá trình in. Khi cụm sấy gặp sự cố, tiếng kêu cạch cạch thường xuất hiện rõ nhất ở giai đoạn giấy đi ra ngoài.
Các nguyên nhân chính gồm:
- Bánh răng cụm sấy bị mòn hoặc vỡ một hay nhiều răng.
- Bạc đạn của lô sấy bị khô mỡ, mòn hoặc kẹt, làm lô quay không trơn tru.
Nếu không xử lý kịp thời, lỗi cụm sấy có thể gây hỏng nặng hơn như cháy sấy hoặc làm biến dạng lô sấy.
4. Motor và hệ thống bánh răng truyền động
Motor và hệ bánh răng truyền động có nhiệm vụ dẫn động toàn bộ các cụm cơ khí trong máy in. Khi bộ phận này xuống cấp, tiếng kêu cạch cạch thường xuất hiện liên tục trong suốt quá trình in.
Nguyên nhân thường gặp:
- Motor bị yếu, quay không ổn định hoặc quay giật.
- Bánh răng trung gian bị mòn, lệch trục hoặc ăn khớp không đều.

Lỗi này thường xảy ra trên các máy in đã sử dụng lâu năm hoặc hoạt động với cường độ cao trong thời gian dài.
Cách Kiểm Tra Và Sửa Lỗi Máy In Kêu Cạch Cạch Từng Bước
Để xử lý triệt để lỗi máy in kêu cạch cạch, cần thực hiện kiểm tra theo đúng trình tự kỹ thuật. Việc làm sai thứ tự có thể khiến việc chẩn đoán nhầm nguyên nhân hoặc gây hỏng thêm linh kiện.
Bước 1: Xác định chính xác vị trí phát ra tiếng kêu
Trước tiên, tiến hành in một trang test để kích hoạt toàn bộ các cụm cơ khí trong máy. Trong quá trình máy hoạt động, cần lắng nghe và xác định khu vực phát ra tiếng kêu rõ nhất.
- Tiếng kêu phát ra ở phía trước máy thường liên quan đến hộp mực hoặc trục từ.
- Tiếng kêu phát ra ở phía sau máy thường liên quan đến cụm sấy.
- Tiếng kêu phát ra ở khu vực khay giấy thường liên quan đến cụm kéo giấy.
- Tiếng kêu phát ra từ giữa thân máy thường liên quan đến hệ thống bánh răng truyền động.
Việc xác định đúng vị trí phát ra tiếng kêu giúp thu hẹp phạm vi kiểm tra và tiết kiệm thời gian sửa chữa.
Bước 2: Tháo hộp mực để loại trừ nguyên nhân
Sau khi xác định sơ bộ vị trí, tiến hành tắt máy hoàn toàn và rút dây nguồn để đảm bảo an toàn. Tháo hộp mực ra khỏi máy, sau đó bật máy lên khi không lắp hộp mực.
Kết quả kiểm tra có thể xảy ra hai trường hợp:
- Nếu máy không còn phát ra tiếng kêu, nguyên nhân xác định nằm ở hộp mực.
- Nếu máy vẫn tiếp tục kêu cạch cạch, nguyên nhân nằm trong các cụm cơ khí bên trong thân máy.
Đây là bước kiểm tra quan trọng, giúp loại trừ nhanh nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi máy in kêu cạch cạch.

Bước 3: Kiểm tra và xử lý hộp mực
Khi xác định lỗi nằm ở hộp mực, cần tháo rời và kiểm tra chi tiết các bộ phận bên trong.
Các hạng mục cần kiểm tra gồm:
- Trục từ có quay trơn hay bị nặng, khô mỡ.
- Bánh răng hộp mực có bị mòn, nứt hoặc sứt răng.
- Chất lượng mực bên trong hộp có bị vón cục, ẩm hoặc bám dính không đều.
Biện pháp xử lý:
- Vệ sinh sạch trục từ và các chi tiết liên quan.
- Tra mỡ dẫn điện chuyên dụng đúng loại cho trục từ.
- Thay bánh răng hộp mực nếu phát hiện mòn hoặc hư hỏng.
- Thay mực in nếu mực kém chất lượng hoặc không phù hợp với dòng máy.
Không sử dụng mỡ thường để tra trục từ vì có thể gây hỏng trục và ảnh hưởng chất lượng bản in.

Xem thêm: Dịch vụ đổ mực máy in tại Hà Nội chỉ 80K
Bước 4: Kiểm tra cụm kéo giấy
Nếu tiếng kêu xuất hiện khi máy bắt đầu kéo giấy, cần tập trung kiểm tra cụm kéo giấy.
Các bộ phận cần kiểm tra gồm:
- Bánh cao su kéo giấy có bị chai cứng, trơn hoặc mất độ bám.
- Bánh răng kéo giấy có bị mòn, lệch trục hoặc ăn khớp kém.
- Lò xo kéo giấy có bị yếu, giãn hoặc tuột khỏi vị trí ban đầu.
Trường hợp phát hiện linh kiện bị chai, mòn hoặc trượt, cần thay thế để đảm bảo lực kéo giấy ổn định và loại bỏ tiếng kêu cạch cạch.

Bước 5: Kiểm tra cụm sấy
Cụm sấy là bộ phận hoạt động ở nhiệt độ cao, do đó rất dễ xuống cấp theo thời gian. Nếu máy in kêu cạch cạch rõ rệt khi giấy đi ra, cần kiểm tra ngay cụm sấy.
Các lỗi thường gặp gồm:
- Bánh răng cụm sấy bị mòn hoặc vỡ răng.
- Bạc đạn lô sấy bị khô mỡ, mòn hoặc kẹt.
Hướng xử lý:
- Thay bánh răng cụm sấy bị hư hỏng.
- Tra mỡ chịu nhiệt đúng tiêu chuẩn cho bạc đạn lô sấy.
Không tiếp tục vận hành máy nếu cụm sấy kêu lớn, vì có thể dẫn đến cháy cụm sấy hoặc làm hỏng các linh kiện liên quan.

Bước 6: Kiểm tra motor và hệ thống bánh răng truyền động
Bước này áp dụng khi đã loại trừ toàn bộ các nguyên nhân trên nhưng máy in vẫn kêu cạch cạch.
Cần kiểm tra:
- Motor truyền động có bị yếu, quay không đều hoặc quay giật.
- Hệ thống bánh răng trung gian có bị mòn, lệch trục hoặc ăn khớp sai.
Lỗi motor và bánh răng truyền động thường gặp trên các máy in đã sử dụng lâu năm hoặc vận hành liên tục với cường độ cao trong thời gian dài.

Khi Nào Cần Gọi Kỹ Thuật Viên Sửa Máy In?
Bạn nên gọi kỹ thuật viên khi:
- Máy in kêu cạch cạch lớn và không in được
- Có mùi khét hoặc tiếng kêu tăng dần
- Máy in màu phát ra tiếng kêu bất thường
- Đã tháo hộp mực nhưng lỗi vẫn còn
Xem thêm: Dịch vụ sửa máy in tại nhà siêu ưu đãi
Kết Luận Về Lỗi Máy In Kêu Cạch Cạch
Máy in kêu cạch cạch là lỗi cơ khí không nên xem nhẹ. Việc phát hiện sớm và xử lý đúng nguyên nhân sẽ giúp tiết kiệm chi phí sửa chữa và kéo dài tuổi thọ máy in.
Nếu bạn đang vận hành máy in văn phòng và gặp tình trạng này, hãy kiểm tra theo từng bước hoặc cần thiết liên hệ với kỹ thuật viên của 24h qua hotline: 0985.637.368-0915.097.368 (Trực 24/7) chuyên sửa máy in để tránh hỏng nặng hơn. Gọi ngay để nhận thật nhiều ưu đãi nhé mọi người.

Tôi là Lương Văn Hoài – Chuyên gia kỹ thuật máy văn phòng 24H, Với hơn 15 năm kinh nghiệm đổ mực, sữa chữa máy văn phòng (máy in, máy photo, máy tính…) tại nhà Hà Nội. Hy vọng những kiến thức, kinh nghiệm tôi chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn.



Bài viết liên quan
Cách Sửa Máy In Canon MF3010 Không In Được Nhanh Chóng
Hướng Dẫn In 2 Mặt Máy In Canon MF3010 Đúng Cách Nhất
Cách Sửa Máy In Bị Đen Lề Đúng Kỹ Thuật Tại Nhà