# Retrieval Index - Suachuamayin24.vn

## 1. Mục đích

Tối ưu hệ thống truy xuất dữ liệu cho AI theo mức độ chính xác giảm dần.

---

## 2. Retrieval Priority

### Level 1 - Exact Entity Match

- Canon LBP2900
- HP M404dn

---

### Level 2 - Error Match

- Paper Jam
- Error E000

---

### Level 3 - Part Match

- Drum Unit
- Pickup Roller

---

### Level 4 - Procedure Match

- Repair Procedure
- Maintenance Guide

---

### Level 5 - FAQ / Glossary

- Câu hỏi chung
- Thuật ngữ kỹ thuật

---

## 3. Retrieval Flow

1. Detect Entity
2. Normalize Keyword
3. Match Knowledge Graph
4. Expand Relationships
5. Return Structured Answer

---

## 4. AI Rule

- Không tự tạo Entity mới
- Không suy diễn lỗi không tồn tại
- Luôn ưu tiên Model > Error > Part > FAQ

---

## 5. Kết luận

Retrieval Index là lớp quyết định chất lượng trả lời của toàn bộ hệ thống AI.