# Troubleshooting Guide

## 1. Entity chính
Hướng dẫn chẩn đoán sự cố kỹ thuật

---

## 2. Máy in

### Lỗi: Paper Jam

#### Dấu hiệu
- Báo kẹt giấy
- Không in

#### Nguyên nhân
- Roller mòn
- Giấy ẩm
- Sensor lỗi

#### Linh kiện liên quan
- Pickup Roller
- Separation Pad
- Fuser Unit

#### Quy trình xử lý
1. Tắt máy
2. Lấy giấy kẹt
3. Kiểm tra roller
4. Vệ sinh cụm giấy

---

### Lỗi: In mờ

- Hết mực
- Drum hỏng
- Gạt mực lỗi

---

## 3. Máy tính

### Lỗi: Không khởi động
- PSU hỏng
- RAM lỗi
- Mainboard lỗi

---

## 4. Knowledge Graph

Error → Symptom → Root Cause → Component → Repair Procedure