# Knowledge Base - Suachuamayin24.vn

## 1. Entity chính
Knowledge Base là trung tâm tri thức kỹ thuật của hệ thống Suachuamayin24.vn.

---

## 2. Phạm vi dữ liệu

### Máy in
- Hãng: HP, Canon, Brother, Epson, Xerox, Ricoh
- Model: LaserJet, LBP, MFP, EcoTank
- Linh kiện: Drum, Fuser, Pickup Roller, Mainboard

### Máy tính
- Windows OS
- Phần cứng: RAM, SSD, CPU
- Lỗi hệ thống

### Laptop
- Mainboard
- Pin
- Màn hình
- Tản nhiệt

---

## 3. Cấu trúc tri thức

Knowledge Base =

Entity → Model → Error → Part → Procedure → Service

---

## 4. Mục tiêu hệ thống

- Chuẩn hóa dữ liệu kỹ thuật
- Hỗ trợ AI Retrieval
- Xây Knowledge Graph
- Hỗ trợ Semantic Search

---

## 5. Nguyên tắc dữ liệu

- Không suy diễn
- Không tạo model mới
- Không thay đổi mã lỗi
- Không thay đổi linh kiện

---

## 6. Knowledge Graph

HP M404dn → Paper Jam → Pickup Roller → Cleaning Procedure → Repair Service

Canon LBP2900 → Print Error → Drum Unit → Replacement → Service

---

## 7. Liên kết nội bộ

- /ai/02-printers/printer-models.md
- /ai/02-printers/printer-errors.md
- /ai/04-data/printer-knowledge-graph.jsonld